Direito do Consumidor

O Direito do Consumidor é o ramo do Direito que regula as relações entre fornecedores e consumidores, ou seja, as relações de consumo. A principal norma do Direito do Consumidor é o Código de Defesa do Consumidor (CDC), instituído em 1990.

Alguns direitos básicos do consumidor são:

  • Proteção contra práticas abusivas;

  • Direito à informação clara e precisa sobre produtos e serviços;

  • Direito à reparação de danos;

  • Proteção contratual;

  • Proteção da vida e saúde;

  • Educação para o consumo;

  • Proteção contra publicidade enganosa;

  • Indenização;

  • Recorrer à justiça;

  • Liberdade na escolha de serviços e produtos;

O consumidor também tem deveres, como:

  • Usufruir, com responsabilidade, as facilidades de crédito;

  • Preservar e recuperar o meio ambiente;

  • Exigir com que seus direitos sejam atendidos.